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      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
        1.合理安排本部門員工工作,負責考勤、月度潛水人員、部門經理機票訂購、部門采購、部門費用報銷等工作;
        2.熟悉船只上排流程,了解客戶需求,快速正確制作船只報價單、上排前的客戶關系維護,及時解決客人需求或投訴并及時組織處理;
        3.通過電話接洽客戶的報價咨詢,詢問船名、船型、停靠港,根據客戶需求制作好報價單,促使達成交易;安排船只上排、通知工作人員上排時間并提前準備工作,給船只報保險,船只維修保養工作完成之后,帶領客人去財務室收取費用,并開具發票;
        4.對咨詢報價單的客戶進行跟蹤及回訪;針對未成交的客戶進行電話交流及回訪,登記具體原因和考慮因素進行了解和分析,收集原因,并反饋給部門經理協助解決和處理;對成交的客戶進行滿意度調查。
      任職要求:
      1.大專及以上學歷,熟悉客服工作流程和具備處理糾紛溝通技巧,具有2年以上對接顧客的工作經驗者優先;
      2.英語口頭和書面表達能力強,熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件;
      3.形象良好,具有較強的綜合協調能力、溝通及語言表達能力。
      (福利待遇:周末雙休、包食宿、生日及節日福利、五險一金等)
      聯系我時,請說是在海南直聘上看到的,謝謝!
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    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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